СОГЛАШЕНИЕ

об организации системы электронного документооборота ООО «СК Екатеринбург» с использованием дистанционных каналов связи (для физических лиц)

1. Общие положения 

1.1 Настоящее Соглашение об организации системы электронного документооборота ООО «Страховая компания Екатеринбург» с использованием дистанционных каналов связи (далее – Соглашение) определяет существенные условия, на которых ООО «Страховая компания Екатеринбург» (далее - Страховщик) оказывает физическим лицам услуги по организации электронного документооборота со Страховщиком с использованием дистанционных каналов связи.

1.2 Система электронного документооборота ООО «СК Екатеринбург» организована Страховщиком для обеспечения договорных и nехнологических условий формирования и развития финансового и информационного электронного обслуживания, предоставляемого Страховщиком Клиентам. Соглашение может быть заключено только в случае, если Участник полностью согласен с условиями настоящего Соглашения.

1.3 Настоящее Соглашение устанавливает общие принципы осуществления информационного взаимодействия с использованием электронного документооборота между Участниками Системы с использованием дистанционных каналов связи. Требования к оформлению и содержанию электронных документов, их реквизиты, особенности порядка их обработки, исполнения и хранения, порядок и особенности организации технического доступа к Системе определяются настоящим Соглашением, а также договорами, заключаемыми между Участниками, требования которых не должны противоречить принципам и требованиям, установленным настоящим Соглашением.

1.4 Текст Соглашения размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте: https://www.ske1.ru/ (далее - Сайт), что является официальным предложением Страховщика (офертой) заключить Соглашение на условиях, указанных в настоящем в Соглашении, адресованным исключительно физическим лицам, которые соответствуют всем без исключения критериям, указанным ниже в настоящем пункте:

  • являются полностью дееспособными гражданами Российской Федерации, достигшими восемнадцатилетнего возраста и не имеющими двойного гражданства;
  • имеют возможность успешно пройти идентификацию физического лица, осуществляемую Страховщиком;
  • не являются налоговым резидентом иностранного государства/территории и лицом, не являющимся налоговым резидентом ни одного из государств/ни одной из территорий;
  • не является лицом, указанным в подпункте 1 пункта 1 статьи 7.3 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» (далее – Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ) и (или) супругом/близким родственником такого лица;
  • не намеревается действовать к выгоде другого лица при совершении операций, сделок в рамках и Договоров;
  • не имеет бенефициарного владельца – стороннего физического лица на момент заключения Соглашения;
  • действует лично, без участия представителя. Указанное физическое лицо далее именуется – Клиент.

1.5 Заключение Соглашения производится путём уплаты страховой премии в порядке, предусмотренном договором страхования на условиях, предусмотренных для договора присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации, т.е. путём присоединения к условиям Соглашения (акцепта) в целом.

1.6 Условия, зафиксированные в настоящем Соглашении вступают в силу в составе Соглашения при совершении акцепта при обязательном указании Клиентом Доверенного адреса электронной почты (e-mail) или Доверенного номера телефона в Заявлении на страхование.

1.7 Перед совершением Клиентом акцепта оферты Клиент обязан совершить все следующие действия в совокупности:

  • ознакомиться в полном объёме с содержанием Соглашения, актуальная версия которого размещена на Сайте; с содержанием Заявления на страхование.
  • самостоятельно указать в заявлении на страхование всю необходимую информацию о Клиенте, которая должна быть актуальной, достоверной, полной, точной и в полном объёме соответствовать информации, указанной в документе, удостоверяющем личность Клиента (далее – паспорт Клиента), а также указать в специальных полях адрес электронной почты (e-mail), зарегистрированной непосредственно на имя Клиента (далее - Доверенный адрес электронной почты Клиента, адрес электронной почты), и номер мобильного телефона, владельцем (абонентом) которого является Клиент и на который возможно отправить смс-сообщение («короткое текстовое сообщение») (далее - Доверенный номер телефона Клиента, номер телефона). Клиент самостоятельно несёт всю ответственность за достоверность, точность (включая отсутствие ошибок), актуальность и полноту сведений, которые Клиент обязан указать о себе в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, а также за наступление у Клиента и/или связанных с ним лиц каких-либо негативных последствий, в том числе финансовых потерь (например, но, не ограничиваясь этим, убытков, косвенных убытков), в связи с недостоверностью, неточностью, неактуальностью, неполнотой этих сведений и не имеет в связи с этим к Страховщику каких-либо претензий. В том числе, но, не ограничиваясь этим, Страховщик не несёт ответственность за наступление у Клиента и/или связанных с ним лиц каких-либо негативных последствий, в том числе финансовых потерь (например, но, не ограничиваясь этим, убытков, косвенных убытков), в связи с указанием Клиентом номера телефона, владельцем (абонентом) которого Клиент не является, указанием адреса электронной почты (e-mail), зарегистрированного не на имя Клиента, а также возникших в результате получения какими-либо третьими лицами доступа к электронной почте/номеру телефона Клиента.
  • предоставить Страховщику согласие на обработку своих персональных данных, указанных Клиентом в заявлении на страхование, в том числе для целей проведения идентификации в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», и осуществления их проверки Страховщиком;
  • сформировать и направить с помощью дистанционных каналов связи Страховщику Заявление на страхование.

1.8. Акцепт Клиентом совершается путём уплаты страховой премии по договору страхования. Посредством уплаты указанной в предыдущем абзаце страховой премии в целях акцепта оферты о заключении настоящего Соглашения Клиент также подписывает Заявление на страхование. Направление реквизитов для уплаты страховой премии по договору страхования на Доверенный адрес электронной почты Клиента осуществляется Страховщиком при получении соответствующего запроса от Клиента.

1.9. В соответствии со ст. 438 ГК РФ уплата Страхователем страховой премии (первого взноса) в порядке, предусмотренном договором (полисом), является полным и безоговорочным согласием Страхователя заключить договор страхования на предложенных Страховщиком условиях, а также подтверждает ознакомление и согласие Страхователя с договором (полисом) и правилами страхования Страховщика и их получение и согласием на присоединение к Соглашению о порядке электронного взаимодействия с клиентами ООО «СК Екатеринбург».

1.10. Клиент, совершая акцепт и подписывая Заявление на страхование, данными своими действиями ЗАВЕРЯЕТ Страховщика, а также ПОДТВЕРЖДАЕТ, что Клиент:

  • ознакомился и согласен в полном объёме с содержанием Соглашения и Заявления на страхование. Клиенту понятно смысловое значение всех терминов и обозначений, содержащихся в документах, указанных в настоящем абзаце, а также понятны юридические последствия, которые возникнут для Клиента в результате акцепта Клиентом оферты о заключении настоящего Соглашения;
  • предварительно совершил все действия, на обязанность по совершению которых перед акцептом указано в п. 1.7 настоящего Соглашения;
  • уведомлен о том, что операторы мобильной связи могут взимать плату за передачу смс-сообщений, и что расчёты с оператором мобильной связи в указанном случае являются обязанностью Клиента;
  • в Заявлении на страхование указал персональные данные исключительно самого Клиента. Клиент заверяет Страховщика, что предоставление Страховщику Клиентом информации, указанной в Заявлении на страхование, а также указанной в иных передаваемых Страховщику документах, и использование этой информации Страховщиком не нарушает и не будет нарушать права каких-либо третьих лиц, и не будет влечь за собой несанкционированное использование Страховщиком конфиденциальной информации, принадлежащей третьему лицу, а также не приведёт к нарушению Страховщиком действующего законодательства Российской Федерации, договоров, заключённых Клиентом с третьими лицами;
  • в Заявлении на страхование указан Доверенный номер телефона, владельцем (абонентом) которого является непосредственно Клиент, а также указан Доверенный адрес электронной почты (e-mail), зарегистрированный непосредственно на имя Клиента, а также Клиент ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЗАВЕРЯЕТ И ГАРАНТИРУЕТ, что доступ к данному Доверенному номеру телефона и Доверенному адресу электронной почты имеется исключительно у Клиента и отсутствует у кого-либо помимо Клиента;
  • будет соблюдать политику конфиденциальности, установленную Страховщиком, и в любом случае будет осуществлять все действия и предпринимать все меры предосторожности, осуществление и принятие которых необходимо для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к Доверенному адресу электронной почты Клиента, к Доверенному номеру телефона Клиента, к мобильному устройству Клиента, к иному программному обеспечению Клиента, к параметрам доступа к Системе, которые должен осуществлять и предпринимать любой добросовестный и разумный участник гражданского оборота;
  • осознает и согласен с тем, что могут быть установлены технические особенности формирования электронных документов, обусловленные техническими условиями создания/размещения соответствующих документов.
  • получение на Доверенный адрес электронной почты/Доверенный номер телефона в соответствии с Соглашением электронного документа юридически эквивалентно получению документа на бумажном носителе, подписанного собственноручной подписью Клиента;
  • электронные документы, направленные Клиентом Страховщику в соответствии с Соглашением с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона, считаются отправленными непосредственно от имени Клиента и признаются равнозначным соответствующим документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и порождают аналогичные права и обязанности;
  • УВЕДОМЛЕН, СОГЛАСЕН с ними и ПРИНИМАЕТ ИХ НА СЕБЯ в полном объёме все риски, связанные с осуществлением операций и/или получением информации с использованием Системы, включая, но, не ограничиваясь, риски использования электронной подписи, ПЭП (простая электронная подпись) Клиента, риски, указанные в Соглашении, а также связанные с осуществлением операций и/или получением/направлением информации посредством использования Доверенного адреса электронной почты.

1.11. Акцепт Клиентом оферты о заключении Соглашения также означает предоставление согласия Клиента на обработку персональных данных Клиента Страховщиком.

1.12. Клиент ОСОЗНАЕТ И ПОДТВЕРЖДАЕТ своё согласие с тем, что передача Страховщиком сообщений Клиенту на Доверенный адрес электронной почты Клиента, на Доверенный номер телефона Клиента производятся в незашифрованном виде, Клиент самостоятельно несёт все связанные с этим риски наступления у Клиента и/или связанных с ним лиц негативных последствий, в том числе финансовых потерь (например, но, не ограничиваясь этим, убытков, косвенных убытков), и не имеет к Страховщику в связи с этим каких-либо претензий.

1.13. В момент получения Страховщиком акцепта в соответствии с п. 1.9 настоящего Соглашения Заявление на страхование в форме электронного документа считается подписанным Клиентом, и указанный электронный документ имеет юридическую силу, равную документу аналогичного содержания на бумажном носителе, подписанному Клиентом собственноручно, и влечёт аналогичные правовые последствия в соответствии с Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации. Заявление на страхование, а также полученные Страховщиком информация, становятся в полном объёме неотъемлемой частью Соглашения, заключённого между Страховщик и Клиентом.

1.14. Клиент, совершив акцепт в соответствии с п. 1.9 настоящего Соглашения, признает выписку/выписки из электронных протоколов (лог-файлов), подписанной(-ых) уполномоченным представителем Страховщика, в качестве письменного(-ых) и/или вещественного(-ых) доказательств пригодного(-ых) и достаточного(-ых) для предъявления как в досудебном порядке, так и в суде, третейском суде, Банке России, федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном осуществлять функции по контролю и надзору в сфере налогов и сборов, его территориальных органах, саморегулируемых организациях, прочих организациях, государственных и муниципальных органах при разрешении конфликтных ситуаций и/или споров, подтверждающего(- их), в том числе, но, не ограничиваясь этим:

  • факт, дату, время доступа лица (Клиента) к Доверенному адресу электронной почты/Доверенному номеру телефона;
  • факт, дату, время совершения лицом (Клиентом) акцепта оферты Страховщика посредством использования Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона;
  • факт, дату, время подписания лицом (Клиентом) посредством использования Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона согласия лица (Клиента) на обработку персональных данных, иных заявлений, подтверждений, возможность предоставления/подписания/подача которых лицом (Клиентом) посредством использования Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона предусмотрено Соглашением;
  • факт, дату, время совершения посредством использования Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона иных каких-либо действий, возможность совершения которых предусмотрена Соглашением;
  • содержание документов / действий, поданных / подписанных / совершенных / предоставленных лицом (Клиентом) посредством использования Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона.

1.15 Настоящее Соглашение не является публичным договором, Страховщик вправе по своему усмотрению отказать лицу в заключении Соглашения (принятии акцепта оферты) без указания причин отказа.

1.16 Сведения о Страховщике: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ЕКАТЕРИНБУРГ», ОГРН 1026602346484, местонахождение: 620014, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Урицкого, дом 7, офис 60.

2. Термины и определения

  • Доверенный адрес электронной почты – адрес электронной почты (e-mail) Клиента, указанный в соответствующем поле Заявления на страхование, в том числе, в целях направления Страховщиком Клиенту сообщений и документов в рамках Соглашения.
  • Договоры – договоры страхования.
  • Идентификатор документа (ID) – уникальный буквенно-цифровой идентификационный код Электронного документа (хэш-сумма), который рассчитывается с использованием алгоритма хеширования MD (Message Digest 5) и гарантирует, что данные не были изменены. Изменение содержания электронного документа приводит к изменению Идентификатора документа.
  • Клиент – физическое лицо, отвечающее признакам, указанным в пункте 1.4 настоящего Соглашения, заключившее или имеющее намерение заключить со Страховщиком настоящее Соглашение.
  • Отправитель электронного документа (Отправитель) – физическое лицо, которое направляет электронный документ с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона в целях заключения настоящего Соглашения и Договоров, а также совершения действий/операций в рамках Соглашения и Договоров.
  • Получатель электронного документа (Получатель) - Участник, которому электронный документ отправлен с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона.
  • Рабочие дни – дни пятидневной (с понедельника по пятницу) рабочей недели, за исключением нерабочих праздничных дней и дней, объявленных выходными в связи официальным переносом выходных дней; а также выходные дни, официально объявленные рабочими в связи официальным переносом выходных дней.
  • Рабочее время Страховщика – с 9-00 до 18-00 по екатеринбургскому времени (UTC+5) в рабочие дни.
  • Сайт - сайт и (или) страница сайта Страховщика в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://www.ske1.ru/, на которой Страховщик размещает информацию о собственных услугах, включая информацию о любых изменениях в тексте настоящего Соглашения, и любую иную информацию, раскрытие которой предусмотрено настоящим Соглашением.
  • Система электронного документооборота Страховщика (Система) – информационная система, представляющая собой совокупность программного, информационного и аппаратного обеспечения, реализующая электронный документооборот в соответствии с настоящим Соглашением и Федеральным законом от 25 марта 2011 года № 63-Ф3 «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон), в целях обмена документами в электронном виде с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона.
  • Заключение Клиентом настоящего Соглашения означает предоставление Страховщиком Клиенту права использования Системы на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением. Страховщик является оператором Системы, т.е. отвечает за назначение прав и полномочий доступа к данным и совершению операций Клиента в рамках Системы в соответствии с условиями и порядком, предусмотренным настоящим Соглашением, а также осуществляет иные действия в соответствии с настоящим Соглашением.
  • СМЭВ - федеральная государственная информационная система, включающая информационные базы данных, являющаяся единой системой межведомственного электронного взаимодействия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • Участник Системы (Участник) – Страховщик и/или Клиент.
  • Формат электронного документа – структура содержательной части электронного сообщения, на основе которого сформирован электронный документ, соответствующая требованиям Страховщика.
  • Электронный документ – документ (Договор страхования, Заявление на страхование, соглашение к договору страхования и т.д.), в котором информация представлена в электронной форме. Форма отображения информации в электронном документе может отличаться от формы отображения информации в документе аналогичного вида на бумажном носителе, в том числе от типовой формы* данного документа на бумажном носителе, используемой при обслуживании Клиента Страховщиком, при этом электронный документ должен содержать все обязательные реквизиты, предусмотренные для документа данного вида законодательством РФ, и/или утверждённые Организатором Системы, и/или предусмотренные Соглашением, заключённым между Клиентом и Страховщиком.
  • Электронные документы, направленные с помощью Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона, считаются отправленными от имени данного Клиента и признаются Клиентом и Страховщиком равными соответствующим документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Клиента, и порождают аналогичные права и обязанности, как документ аналогичного содержания на бумажном носителе, подписанный собственноручной подписью Клиента.
  • Электронный документооборот – обмен электронными документами с помощью Доверенного адреса электронной почты в соответствии с Федеральным законом и настоящим Соглашением.

Термины и определения, не приведённые в настоящем Соглашении, трактуются Участниками в соответствии с Федеральным законом, а также действующим гражданским законодательством Российской Федерации.

Заголовки разделов, подразделов Соглашения даны исключительно для облегчения ссылок на них и не должны приниматься во внимание при толковании настоящего Соглашения.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения являются условия и порядок осуществления Электронного документооборота между Участниками Системы в целях обмена Электронными документами с использованием дистанционных каналов связи.

3.2. Страховщик предоставляет Клиенту право использования дистанционных каналов связи для целей обмена со Страховщиком Электронными документами, предусмотренными настоящим Соглашением и Договорами.

3.3. Настоящее Соглашение не регулирует вопросы обмена электронными сообщениями, не являющимися Электронными документами в соответствии с настоящим Соглашением.

4. Порядок организации Электронного документооборота

4.1. Права и обязанности Сторон

4.1.1. Страховщик вправе:

  • приостановить исполнение обязательств по настоящему Соглашению или отказаться от исполнения всех (части) обязательств по настоящему Соглашению, в случае нарушения Клиентом своих обязательств по настоящему Соглашению до устранения этих нарушений;
  • в интересах Клиента, при наличии у Страховщика оснований считать, что обмен электронными документами через Доверенный адрес электронной почты/Доверенный номер телефона может осуществляться от имени Клиента третьим лицом, и (или) сомнений в том, что электронный документ исходит от Клиента, в любой момент времени в течение срока действия настоящего Соглашения без уведомления Клиента приостановить полностью или в части исполнение обязательств по настоящему Соглашению, в том числе не принимать и/или не исполнять поручения Клиента, направленные с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона;
  • в целях предотвращения мошеннических действий при предоставлении Клиенту обслуживания с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона приостановить (не предоставлять) доступ Клиента к Системе в случае его отзыва согласия на обработку персональных данных и сведений;
  • приостановить или ограничить доступ Клиента к Системе при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для Страховщика или Клиента, либо нарушение действующего законодательства Российской Федерации;
  • с даты направления Клиенту уведомления, предусмотренного п.7.7 Соглашения, о намерении расторгнуть Соглашение (включительно) приостановить исполнение обязательств по настоящему Соглашению и не предоставлять Клиенту доступ к Системе;
  • потребовать личного присутствия Клиента для возобновления доступа Клиента к Системе, приостановление которого было осуществлено Страховщиком на основании настоящего Соглашения;
  • запрашивать документы и информацию, необходимые в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма, а также потребовать личной явки Клиента в целях предоставления Страховщику таких документов и(или) информации;
  • приостановить доступ к Системе в случае непредставления Клиентом запрошенных Страховщиком документов и информации, а также в качестве меры в соответствии с нормативными требованиями и рекомендациями Банка России в сфере противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. Страховщик уведомляет Клиента о применении мер, указанных в настоящем абзаце, любым способом, позволяющим Клиенту получить уведомление и установить, что оно исходит от Страховщика. Документы в рамках исполнения Соглашения и/или Договоров в этом случае могут приниматься Страховщиком на бумажном носителе, оформленные надлежащим образом в рамках Соглашения / соответствующего Договора, в соответствии с которым направляются такие документы.

4.1.2. Страховщик обязан:

  • не разглашать третьим лицам идентификационной и иной информации Клиента, ставшей известной Страховщику в ходе исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению;
  • по письменному заявлению Клиента предоставлять ему копии исходящих от Страховщика электронных документов на бумажных носителях с подписью уполномоченного лица и печатью Страховщика;
  • незамедлительно известить Клиентов в случае возникновения чрезвычайной ситуации при осуществлении электронного документооборота, путём размещения информации на Сайте Страховщика;
  • не совершать иные действия, противоречащие условиям настоящего Соглашения и наносящие ущерб Клиенту.

4.1.3. Клиент вправе:

  • использовать Доверенный адрес электронной почты/Доверенный номер телефона в рамках Системы исключительно в соответствии с настоящим Соглашением.

4.1.4. Клиент обязан:

  • предотвращать раскрытие, и/или воспроизведение, и/или распространение любой информации, связанной с работой Системы, а также любой иной информации, которая становится доступной вследствие работы в Системе;
  • в случае возникновения чрезвычайной ситуации при осуществлении электронного документооборота, незамедлительно, с учётом сложившейся ситуации, и способом, доступным в сложившихся обстоятельствах, известить Страховщика о возникших обстоятельствах;
  • обеспечить отсутствие доступа и использования третьими лицами, а также не передавать третьим лицам устройство, использующееся Клиентом для доступа к Доверенному адресу электронной почты/Доверенному номеру телефона;
  • ознакомиться с документами, определяющими порядок работы с Доверенным адресом электронной почты/Доверенным номером телефона;
  • обеспечить отсутствие доступа и использования третьими лицами, а также не передавать третьим лицам доступ к Доверенному адресу электронной почты/Доверенному номеру телефона, указанным Клиентом в Заявлении на страхование;
  • обеспечить отсутствие доступа и использования третьими лицами мобильного устройства, а также не передавать третьим лицам сим-карту, зарегистрированную как Доверенный номер телефона; при прекращении использования Клиентом Доверенного номера телефона незамедлительно обратиться в офис Страховщика с заявлением об изменении анкетных данных с указанием нового Доверенного номера телефона, принадлежащего Клиенту;
  • указать в Заявлении на страхование Доверенный адрес электронной почты/Доверенный номер телефона, на который возможно направить сообщение и позволяющий принимать сообщения. Клиент обязан в течение срока действия настоящего Соглашения обеспечить поддержку Доверенным адресом электронной почты/Доверенного номером телефона функции приёма сообщений, а также обязуется своевременно уведомлять Страховщика об изменении указанного Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением;
  • знакомиться с информационными сообщениями о предоставлении по требованию Страховщика документов и сведений, о которых Страховщик уведомляет путём публичного оповещения: размещения информации в своих внутренних структурных подразделениях и/или на официальном web-сайте Страховщика в сети Интернет по адресу https://www.ske1.ru/ Клиент Системы обязуется предоставлять Страховщику по его запросу, публикуемому в порядке, предусмотренном настоящим абзацем, документы и сведения, требуемые в соответствии с законодательством Российской Федерации в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма/подтверждение об отсутствии изменений в таких документах и сведениях, в указанные в таком запросе сроки. Непредставление Страховщику сведений о произошедших изменениях, равно как и непредставление подтверждения об отсутствии указанных изменений, свидетельствует об актуальности и достоверности представленных в целях идентификации документов и сведений, в связи с чем Страховщик не несёт гражданско-правовой ответственности при совершении операций, направлении юридически значимой информации с использованием данных документов и сведений;
  • предоставлять Страховщику информацию, необходимую для исполнения Страховщиком законодательства Российской Федерации в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма.

4.2. Электронный документ

4.2.1. Электронный документ, направленный с Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона, имеет юридическую силу и влечёт предусмотренные для данного документа правовые последствия в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

4.2.2. Электронный документ, направленный с Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона, считается надлежащим образом оформленным при условии его соответствия законодательству Российской Федерации, настоящему Соглашению, а также иным договорам, заключаемым между Участниками, при наличии таковых.

4.2.3. Электронные документы, оформляемые Участниками в соответствии с настоящим Соглашением, признаются совершенным в письменной форме при одновременном выполнении следующих условий:

  • электронный документ учтён Страховщиком в соответствии с п. 4.3 настоящего Соглашения;
  • электронный документ направлен с помощью Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением;
  • используется в отношениях, регламентируемых настоящим Соглашением.

4.2.4. Электронный документ может иметь неограниченное количество экземпляров, в том числе выполненных на машиночитаемых носителях различного типа. Для создания дополнительного экземпляра существующего электронного документа осуществляется воспроизводство содержания документа.

4.2.5. Все экземпляры электронного документа являются подлинниками данного электронного документа.

4.2.6. Электронный документ не может иметь копий в электронном виде.

4.2.7. Подлинник электронного документа считается не существующим в случаях, если:

  • не существует ни одного учтённого Страховщиком экземпляра данного электронного документа и восстановление таковых невозможно;
  • не существует способа установить адрес электронной почты/номер телефона, с которого направлен данный документ.

4.2.8. Копии электронного документа могут быть изготовлены (распечатаны) на бумажном носителе и должны быть заверены собственноручной подписью уполномоченного лица Страховщика, являющегося Отправителем или Получателем.

4.2.9. Копии электронного документа на бумажном носителе должны соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации, а также содержать обязательную отметку «Копия электронного документа».

4.2.10. Информация, содержащаяся в копии на бумажном носителе, должна соответствовать содержанию электронного документа.

4.3. Организация электронного документооборота

4.3.1. Электронный документооборот может включать:

  • формирование электронного документа;
  • отправку и получение электронного документа;
  • проверку электронного документа;
  • подтверждение получения электронного документа;
  • учёт электронных документов (регистрацию входящих и исходящих электронных документов);
  • хранение электронных документов (ведение архивов электронных документов);
  • создание дополнительных экземпляров электронного документа;
  • создание бумажных копий электронного документа.

4.3.2. Формирование электронного документа осуществляется в формате, установленном Страховщиком для данного электронного документа.

4.3.3. С момента уплаты страховой премии, электронный документ считается подписанным Клиентом и направленным Страховщику. Электронный документ считается полученным Страховщиком, с момента регистрации соответствующей записи в протоколе Системы.

4.3.4. Учёт электронных документов, в том числе электронных документов, сформированных, подписанных Отправителем и полученных Получателем в порядке, установленном настоящим Соглашением, осуществляется Страховщиком путём ведения электронных журналов учёта. Технология ведения электронных журналов учёта включает программно-технологические процедуры заполнения и администрирования электронных журналов и средства хранения этой информации. Программные средства ведения электронных журналов учёта являются составной частью программного обеспечения, используемого для организации электронного документооборота.

4.3.5. Особенности учёта электронных документов в Системе определяются настоящим Соглашением, а также могут определяться договорами, заключаемыми между Участниками.

4.3.6. Страховщик обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и непреднамеренного уничтожения и/или искажения учётных данных, содержащихся в электронных журналах учёта электронных документов. Срок хранения учётных данных не может быть менее 5 (пяти) лет.

4.3.7. Электронные документы должны храниться в том же формате, в котором они были сформированы, отправлены или получены. Срок хранения электронных документов не может быть менее 5 (пяти) лет.

4.3.8. Хранение электронных документов должно сопровождаться хранением соответствующих электронных журналов учёта.

4.3.9. Обязанности хранения электронных документов возлагаются на Страховщика.

4.3.10. Для выполнения текущих работ по ведению электронных архивов Страховщик назначает ответственных работников Страховщика.

4.3.11. Электронные архивы подлежат защите от несанкционированного доступа и непреднамеренного или преднамеренного уничтожения и/или искажения.

4.3.12. Стороны признают, что порядок функционирования Системы позволяет достоверно установить, что формируемые и передаваемые внутри Системы электронные документы исходят от Участника Системы.

4.3.13. Страховщик обеспечивает неизменность электронного документа и возможность подтверждения факта подписания Клиентом конкретного документа.

4.4. Система обеспечения информационной безопасности

4.4.1. Информация, содержащая персональные данные, и конфиденциальная информация в Системе подлежит защите от разглашения.

4.4.2. Соблюдение требований информационной безопасности при организации электронного документооборота обеспечивает:

  • конфиденциальность информации;
  • целостность передаваемой информации (гарантирование, что данные передаются без искажений и исключается возможность подмены информации);
  • аутентичность.

4.4.3. Требования по информационной безопасности при организации электронного документооборота реализуются посредством применения программно-технических средств и организационных мер.

4.4.4. К программно-техническим средствам относятся:

  • программные средства, специально разработанные для осуществления электронного документооборота;
  • система паролей и идентификаторов для ограничения доступа пользователей и операторов к техническим и программным средствам системы электронного документооборота;
  • средства формирования и проверки электронной подписи;
  • программно-аппаратные средства защиты от несанкционированного доступа;
  • средства защиты от программных вирусов;
  • средства защиты от иных угроз информационной безопасности.

4.4.5. К организационным мерам относятся:

  • размещение технических средств в помещениях с контролируемым доступом;
  • административные ограничения доступа к программно-аппаратным средствам;
  • задание режима использования пользователями и операторами паролей и Идентификаторов документов;
  • допуск к осуществлению документооборота только специально обученных и уполномоченных на то лиц;
  • поддержание программно-технических средств в исправном состоянии;
  • резервирование программно-технических средств;
  • обучение технического персонала;
  • защита технических средств от повреждающих внешних воздействий (пожар, воздействие воды и т.п.).

4.5. Чрезвычайные ситуации при осуществлении электронного документооборота

4.5.1. К числу обстоятельств, которые способны послужить причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, в том числе технических сбоев, относятся любые события и/или обстоятельства, которые, по оценке Страховщика временно или на неопределённый срок сделали, делают или могут сделать невозможным или значительно затруднить осуществление электронного документооборота.

4.5.2. В случае наступления обстоятельств, указанных в настоящем Соглашении:

  • Клиент обязан незамедлительно с учётом сложившейся ситуации и способом, доступным в сложившихся обстоятельствах, известить Страховщика о возникших обстоятельствах, способных послужить причиной возникновения чрезвычайных ситуаций;
  • Страховщик обязан незамедлительно известить Клиента о возникших обстоятельствах путём размещения информации на Сайте Страховщика, если это является возможным;
  • для квалификации ситуации в качестве чрезвычайной ситуации, в том числе технического сбоя, достаточно решения Страховщика;
  • решение Страховщика о квалификации сложившихся обстоятельств в качестве чрезвычайной ситуации (квалифицирующее решение Страховщика) оформляется документом, составленным в письменной форме и подписанным надлежащим образом уполномоченным лицом Страховщика. По требованию заинтересованных Участников Системы такое решение может быть представлено в виде электронного документа или в виде копии документа на бумажном носителе.

4.5.3. В случае признания Страховщиком факта наступления чрезвычайной ситуации, электронный документооборот в рамках Системы может быть прекращён по решению Страховщика.

4.5.4. Одновременно с признанием ситуации чрезвычайной Страховщик приступает к разработке мер по урегулированию сложившейся чрезвычайной ситуации в Системе.

4.5.5. Возобновление электронного документооборота осуществляется по решению Страховщика.

5. Порядок использования электронных документов

5.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Клиентом и Страховщиком по использованию электронных документов, полученных и созданных в рамках настоящего Соглашения.

5.2. В целях взаимодействия Клиента и Страховщика в рамках Договоров, заключённых между Страховщиком и Клиентом, после совершения Клиентом всех необходимых действий, предусмотренных настоящим Соглашением со Страховщиком, Страховщик формирует и направляет с помощью Системы посредством сообщения на Доверенный адрес электронной почты /Доверенный номер телефона электронный документ.

5.3. Страховщик не несёт ответственности за последствия несоблюдения Клиентом обязанностей, установленных п.4.1.4. настоящего Соглашения.

5.4. Заключение Клиентом настоящего Соглашения означает, в том числе (в совокупности):

  • согласие Клиента на раскрытие электронного документа почтовому сервису, иному лицу, оказывающему Страховщику услуги по доставке третьим лицам сообщений (информации) через телекоммуникационные сети,
  • признание Клиентом выписки из электронных журналов и файлов серверной части Системы, подписанной уполномоченным лицом Страховщика, подписанной лицом, уполномоченным Страховщиком, в качестве пригодных и достаточных для предъявления при разрешении конфликтных ситуаций и/или споров в досудебном порядке и/или суде доказательств факта инициирования Клиентом отправки электронного документа (факта получения Страховщиком от Клиента электронного документа), и/или факта направления Клиенту сообщения, содержащего электронный документ (в том числе подписания электронного документа в соответствии с настоящим Соглашением, заключённым между Клиентом и Страховщиком);
  • признание Клиентом, что информация, полученная с помощью программных, технических средств Клиента (компьютер, мобильное устройство), не может являться подтверждением, в том числе при разрешении конфликтных ситуаций и/или споров в досудебном порядке и/или суде, факта инициирования Клиентом отправки электронного документа и/или факта направления Клиенту сообщения, содержащего электронный документ.

6. Разрешение конфликтных ситуаций и споров

6.1. Разрешение конфликтных ситуаций и споров, возникших в связи с осуществлением электронного документооборота в Системе, осуществляется в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В связи с осуществлением Электронного документооборота возможно возникновение конфликтных ситуаций, связанных с формированием, получением, подтверждением получения электронных документов. Данные конфликтные ситуации могут возникать, в частности, в следующих случаях:

  • неподтверждение подлинности электронных документов;
  • оспаривание факта формирования электронного документа;
  • заявление Участника Системы об искажении электронного документа;
  • оспаривание факта отправления и/или доставки электронного документа;
  • оспаривание соответствия экземпляров электронного документа и/или подлинника и копии электронного документа на бумажном носителе; иные случаи возникновения конфликтных ситуаций, связанных с функционированием Системы.

6.3. В случае несогласия Клиента с действиями Страховщика, совершенными на основании Электронных документов, Клиент направляет Страховщику письменное заявление с изложением сути претензии.

6.4. Страховщик рассматривает заявление Клиента в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.5. При рассмотрении заявления Клиента Страховщик использует протоколы информационных систем, в которых фиксируются события аутентификации Клиента в Системе, формирования Электронного документа. При этом:

  • распорядительные, информационные сообщения, исполненные Страховщиком на основании Электронных документов в соответствии с параметрами, зафиксированными в протоколах информационных систем, считаются исполненными корректно, а выписки из этих протоколов, касающиеся поданной Клиентом претензии, являются достаточным доказательством и могут использоваться Страховщиком в качестве подтверждения факта передачи Клиентом распорядительного/ информационного сообщения.
  • Электронный документ, сформированный и подписанный Клиентом в соответствии с разделами 4, 5 настоящего Соглашения, считается подлинным.

6.6. По итогам рассмотрения заявления Страховщик направляет письменный ответ на претензию Клиента с результатом проведённого в соответствии с п. 6.5 настоящего Соглашения анализа протоколов информационных систем и решением Страховщика в удовлетворении или отказе в удовлетворении претензии.

6.7. В случае невозможности урегулирования разногласий путём переговоров, предмет спора передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Раскрытие информации, изменение, дополнение и расторжение Соглашения

7.1. Раскрытие любой информации, предоставление которой Клиентам или иным заинтересованным лицам предусмотрено в каком-либо разделе Соглашения, осуществляется Страховщиком путём публикации на Сайте Страховщика если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

7.2. Внесение изменений и дополнений в настоящее Соглашение производится Страховщиком в одностороннем порядке.

7.3. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение или иные существенных условий обслуживания, раскрытие информации об изменениях осуществляется Страховщиком предварительно, не позднее, чем за 5 (Пять) календарных дней до вступления в силу изменений и/или дополнений.

7.4. Изменения и/или дополнения, вносимые Страховщиком в настоящее Соглашение в связи с изменением нормативно-правовых актов Российской Федерации, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в указанных документах.

7.5. С целью обеспечения гарантированного ознакомления всех лиц, присоединившихся к Соглашению до вступления в силу изменений и/или дополнений, настоящим Соглашением установлена обязанность для Клиента не реже одного раза в 5 дней самостоятельно обращаться на Сайт Страховщика за сведениями об изменениях, произведённых в Соглашении.

7.6. Любые изменения и/или дополнения в Соглашение с момента вступления в силу с соблюдением процедур настоящего раздела равно распространяются на всех лиц, присоединившихся к Соглашению, в том числе присоединившихся к Соглашению ранее даты вступления изменений в силу. В случае несогласия с изменениями и/или дополнениями, внесёнными в Соглашение Страховщиком, Клиент Системы имеет право до вступления в силу таких изменений и/или дополнений расторгнуть Соглашение в порядке, предусмотренном настоящем Соглашением.

7.7. Каждая сторона вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом другую сторону. Расторжение Соглашения производится путём направления Участником уведомления о намерении расторгнуть Соглашение в письменной форме. Для оформления уведомления Клиент должен обратиться в офис Страховщика. Страховщик вправе направить указанное уведомление в виде оригинала документа, либо в виде электронного документа по электронной почте, указанной в Заявлении на страхование. В случае расторжения Соглашения в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Соглашения, по инициативе Страховщика Соглашение считается расторгнутым по истечении 5 (пяти) дней, следующих за датой направления Страховщиком соответствующего уведомления, либо, при условии, что в уведомлении предусмотрен больший срок, со дня, указанного в уведомлении Клиенту. В случае расторжения Соглашения в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Соглашения, по инициативе Клиента Соглашение считается расторгнутым по истечение 5 (пяти) дней с даты получения Страховщиком соответствующего уведомления.

7.8. До даты расторжения Соглашения Клиент обязан исполнить надлежащим образом свои обязательства по Соглашению, которые возникли у Клиента в период действия Соглашения, но не были исполнены надлежащим образом либо были исполнены не в полном объёме, в том числе исполнить свои обязательства по предоставлению в Страховщик каких-либо документов и/или какой-либо информации, обязанность по предоставлению которых предусмотрена для Клиента в силу действующего законодательства Российской Федерации, Соглашения, включая приложения к нему, а также в соответствии с дополнительными соглашениями, заключёнными к Соглашению.

7.9. Неисполненные и/или ненадлежащим образом исполненные Клиентом обязательства, возникшие у Клиента в рамках расторгаемого Соглашения, как в период действия Соглашения, так и после его расторжения, не считаются прекращёнными с даты расторжения Соглашения и действуют вплоть до даты их исполнения (включительно) Клиентом надлежащим образом и в полном объёме.

7.10. Расторжение Соглашения не освобождает Стороны от ответственности за неисполнение и/или за исполнение ненадлежащим образом обязательств, возникших у Клиента в рамках расторгаемого Соглашения как в период действия Соглашения, так и после его расторжения.

7.11. Клиент подтверждает и согласен с тем, что несёт все риски наступления у Клиента убытков (в том числе косвенных убытков), а также возникновения иных неблагоприятных финансовых последствий, возможность наступления/возникновения которых (убытков, косвенных убытков, иных неблагоприятных финансовых последствий) вызвана расторжением Соглашения, в том числе в связи с отсутствием у Клиента возможности осуществлять какие-либо фактические и/или юридические действия, операции, сделки, посредством использования Доверенного адреса электронной почты.

7.12. Наступление даты расторжения Соглашения не влечёт прекращение обязательств Сторон, в соответствии с которыми Клиент обязуется не разглашать информацию, содержащуюся в Системе, а также предотвращать раскрытие и/или воспроизведение, и/или распространение в любом виде любым способом информации, являющейся конфиденциальной и содержащейся в Системе и/или связанной с работой Системы, а также любой иной информации, которая стала доступной Клиенту вследствие работы в Системе.

8. Риски использования Системы, ответственность Страховщика и Клиента

8.1. Заключив настоящее Соглашение, Клиент подтверждает, что о рисках, связанных с осуществлением операций и/или направлением/получением информации с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона, включая, но не ограничиваясь, риски, указанные в настоящем Соглашении, уведомлён, согласен и принимает их на себя.

8.2. Клиент подтверждает понимание, что существуют риски возникновения событий и/или обстоятельств, которые временно или на неопределённый срок сделали, делают или могут сделать невозможным или значительно затруднить осуществление электронного документооборота, в том числе использование электронных документов, включая технические сбои, а также риск несанкционированного доступа третьих лиц к электронным документам, к информации, необходимой для доступа к информации, необходимой для прохождения идентификации Клиента с использованием СМЭВ, совершения действий посредством Системы с использованием электронных документов, третьими лицами.

8.3. Клиент подтверждает, что при заключении настоящего Соглашения он уведомлён о существовании рисков, связанных, в том числе:

  • с использованием или невозможностью использования в определённый момент времени Системы вследствие возникновения неисправностей и отказов оборудования, сбоев и ошибок в Системе, отказов систем связи, энергоснабжения, иных систем, осуществлением доработок Системы, изменений алгоритмов функционирования Системы, профилактических работ в Системе, технологических изменений, обновлений Системы, иных причин технического характера, в результате чего может, в том числе, оказаться невозможным доступ к Системе, отправка и/или получение электронных документов;
  • с возможностью несанкционированного доступа третьих лиц к мобильному устройству и конфиденциальной информации, касающейся Клиента, для доступа к Доверенному адресу электронной почты/Доверенному номеру телефона.

8.4. Страховщик несёт ответственность за ущерб, понесённый Клиентом по вине Страховщика, результатом которых стало неисполнение Страховщиком обязательств, предусмотренных Соглашением.

8.5. Клиент несёт ответственность перед Страховщиком за убытки, понесённые Страховщиком по вине Клиента, в том числе за убытки, причинённые в результате непредставления (несвоевременного представления) Клиентом любых документов, предоставление которых Страховщику предусмотрено настоящим Соглашением, а также за убытки, понесённые Страховщиком в результате любого искажения информации, содержащейся в представленных Клиентом документах.

8.6. Оценка иных случаев нанесения ущерба, нанесённого Участниками друг другу, и его возмещение осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.7. Страховщик не несёт ответственности перед Клиентом за убытки, причинённые действием или бездействием Страховщика, обоснованно полагавшегося на предоставленные Клиентом (его уполномоченными лицами) документы, включая заявления любого вида, а также на информацию, утерявшую свою достоверность из-за несвоевременного доведения её Клиентом до Страховщика.

8.8. Страховщик не несёт ответственности за неосуществление операции, неисполнение поручения, иного распоряжения Клиента, если такое неисполнение стало следствием аварии (сбоев в работе) компьютерных сетей, силовых электрических сетей или систем электросвязи, непосредственно используемых для приёма поручений или обеспечения иных процедур в Системе, или совершения иных действий, произошедших не по вине Страховщика, а также действий третьих лиц.

8.9. Страховщик не несёт ответственность за неполучение/несвоевременное получение Клиентом сообщений с электронными документами.

8.10. Страховщик не несёт ответственность за какие-либо последствия, связанные со следующими обстоятельствами:

  • получением и использованием третьими лицами электронных документов, в том числе, в случае если содержание электронных документов стало известно третьим лицам в результате использования указанного Клиентом Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона для направления сообщений третьими лицами и (или) противоправных действий третьих лиц, а также в результате нарушений в работе, сбоев и ошибок оборудования, каналов связи, с помощью которых обеспечивается направление и доставка сообщений, содержащих соответственно электронные документы;
  • утратой или повреждением мобильного устройства Клиента, Доверенный номер телефона которого указан Клиентом в Заявлении на страхование;
  • получением доступа третьим лицом к Доверенному адресу электронной почты/Доверенному номеру телефона, и/или утратой, и/или повреждением, и/или получением доступа третьим лицом к устройству, с использованием которого Клиентом осуществляется доступ к Доверенному адресу электронной почты/Доверенному номеру телефона, использованием третьим лицом информации, направленной Клиенту на указанный адрес электронной почты/номер телефона, в том числе получение указанного доступа в случае противоправных действий третьего лица, в результате нарушений в работе, сбоев и ошибок оборудования, каналов связи, с помощью которых обеспечивается направление и доставка сообщений по электронной почте;
  • возникновение нарушений в работе, сбоев и ошибок оборудования, каналов связи, с помощью которых обеспечивается направление и доставка сообщений по электронной почте, сообщений, содержащих электронные документы, в том числе, в случае если в результате наступления таких обстоятельств сообщение и/или сообщение не было направлено, или было несвоевременно направлено, или было не получено Клиентом, или было несвоевременно получено Клиентом.

8.11. Страховщик не несёт ответственность за последствия несанкционированного доступа третьих лиц к Доверенному адресу электронной почты/Доверенному номеру телефона, совершения действий от имени Клиента посредством Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона, в том числе заключение Договоров, совершения действий/операций в рамках Договоров. Страховщик не несёт ответственность за невозможность заключения и/или не заключение Соглашения, и/или Договоров, совершения и/или не совершение действий/операций в рамках исполнения Соглашения, и/или Договоров вследствие возникновения неисправностей и отказов оборудования, сбоев, ошибок, отказов систем связи, иных систем, осуществлением доработок, изменений алгоритмов функционирования Системы, технологических изменений или иных причин технического характера, действий третьих лиц.

9. Особенности заключения Договоров с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона

9.1. Настоящим Страховщик и Клиент, заключивший настоящее Соглашение посредством Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона с использованием сети Интернет, пришли к соглашению о возможности заключения Договоров между Клиентом и Страховщиком в рамках Соглашения с использованием Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона.

9.3. Договоры считаются заключёнными после уплаты страховой премии в порядке, указанном в договоре страхования и направления Страховщиком Клиенту электронных документов и сообщения об их заключении/подписании. Выписка из электронного журнала учёта документов в Системе, подписанная уполномоченным лицом Страховщика, является пригодным и достаточным для предъявления при разрешении конфликтных ситуаций и/или споров в досудебном порядке и/или суде, третейском суде, государственных и муниципальных органах, иных организациях доказательством факта, даты и времени формирования, отправления Клиентом с помощью Доверенного адреса электронной почты/Доверенного номера телефона электронных документов, подтверждающих заключение вышеуказанных Договоров.

9.4. Настоящим Участники Системы признают, что вышеуказанные Электронные документы, подготовленные и переданные Клиентом через Доверенный адрес электронной почты/Доверенный номер телефона в соответствии с настоящим Соглашением, эквивалентны (равнозначны) документам на бумажном носителе и имеют юридическую силу, равную юридической силе документов, подписанных Клиентом собственноручно на бумажном носителе.

9.5. Настоящим Клиент подтверждает понимание и согласен, что могут быть установлены технические особенности формирования Электронных документов направляемых через Доверенный адрес электронной почты/Доверенный номер телефона, обусловленные техническими условиями создания/размещения соответствующих документов и что уплата страховой премии в порядке, предусмотренном договором страхования, означает полное согласие Клиента с особенностями формирования и содержанием указанных электронных документов, отсутствие претензий к Страховщику в связи с указанными техническими особенностями.

10. Заключительные положения

10.1. Участники освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после присоединения к настоящему Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, которые они не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам будут относиться военные действия, массовые беспорядки, стихийные бедствия и забастовки, решения органов государственной и местной власти и управления, делающие невозможным исполнение обязательств, предусмотренных Соглашением.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, предусмотренных Соглашением, должна в течение трёх рабочих дней уведомить другую заинтересованную сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы и об их прекращении. Указанное обязательство будет считаться выполненным, если уведомление осуществлено любым способом, позволяющим доставить данную информацию другой стороне и убедиться в факте её получения.

10.3. Страховщик, как лицо, создающее электронный документ, и Клиент, как лицо, использующее электронный документ, обязаны соблюдать конфиденциальность содержимого электронного документа.

10.4. Участник обязуется:

  • не передавать третьим лицам без письменного согласия Страховщика любые сведения, которые станут ему известны в связи исполнением положений настоящего Соглашения, если только такое разглашение прямо не связано с необходимостью защиты собственных интересов в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
  • не разглашать информацию, содержащуюся в Системе. Если у Клиента появились подозрения о том, что данная информация стала известна неуполномоченным на то в рамках настоящего Соглашения третьим лицам, он обязан немедленно связаться со Страховщиком для блокировки доступа в Систему. Участник самостоятельно несёт риск убытков, вызванных неисполнением требований настоящего пункта.

10.5. Клиент единолично несёт всю ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть в случае несвоевременного информирования Страховщика об обстоятельствах, связанных с Клиентом, существенных для осуществления доступа к Системе: компрометация Доверенного номера телефона, Доверенного адреса электронной почты или параметров доступа в Систему.

10.6. Прекращение действия настоящего Соглашения к нему не влияет на юридическую силу и действительность электронных документов, которыми Участники обменивались до прекращения действия настоящего Соглашения и Приложений к нему, в том числе не влияет на юридическую силу и действительность электронных документов.